チャットで効率よく稼ぐには新規のお客様の対応を覚えよう!

2014/06/04 テクニック

リピーターを掴むイメージ

効率よくチャットレディで稼ぐために♪

どんな仕事でも人と同じ時間働くなら高い収入が欲しいと思うのは当たり前です。今回は特にチャットレディのお仕事を始めたばかりの方に参考にして頂ければと思います。

新規顧客とリピーター獲得への道

チャットレディに限らずどの業界でもお客様のタイプはこの「新規顧客」「リピーター」の二つです。
チャットレディのお仕事も新規顧客獲得とリピーター獲得を上手く組み合わせれば今よりもっと多くの収入を得ることができるでしょう!
基本的な部分も多いと思いますが、今回はまず新規顧客獲得のテクニックを書いていきたいと思います。

新規顧客獲得テクニック

STEP1

まずこの新規顧客を獲得しなければ何も始まりません。
お客様は、パソコン上の女の子の何を見てこの子と会話してみたいと思うかを考えてみれば、どこをどうしたらいいのかお分かりだと思います。
自分の服装、髪型、待機中の表情・仕草を特に気をつけることです!
お客様が、数多くのチャットレディの中からあなたと会話してみたいと思わせることができればOKです。

  • お客様好みの可愛らしい服装・髪型
    (奇抜な格好はNG!ランキング上位の女の子を参考にしてもOK)
  • お仕事するお部屋は女の子らしい可愛いお部屋にする。
  • 待機中は笑顔でたまにカメラ目線になってみたり手を振ってみる。

STEP2

次にいざそのお客様との会話になった時の基本テクニックです。
挨拶、敬語、会話の広げ方、会話中の表情・仕草を意識してお客様と会話することです。特に初対面の方と会話する時は挨拶、敬語は基本です。
会話中は、お客様に聞かれたことに対してただ返事するのではなく、自分からもお客様のことを聞いてみたり興味を持つとより会話が弾み、時間を忘れるくらい楽しい会話ができるでしょう。
あくまでもインターネット上での会話ですが、褒められたら照れる表情をしてみたり、問いかけに対してうなづいたりと表情や仕草を加える事でいかにも目の前で話しているような『錯覚』を起こすことが最も大事なことです!

  • 初対面の方とは基本的に敬語で挨拶は必ずすること
  • 一問一答ではなく自分もお客様に対して興味を持つこと
  • 会話中の表情と仕草で本当に目の前で会話しているような『錯覚』を起こすことが大事

STEP3

終わり良ければすべて良しではないですが、いくら会話が盛り上がって楽しい時間を過ごしていても、会話の終わり方が雑になったり素っ気なかったりすると一気にお客様の印象は悪い方へ変わってしまいます。
これではあなたの印象が悪くなりこのお客様は新規顧客からリピーターへはなりにくくなるでしょう!
それには、その時の会話を楽しい雰囲気のまま終わることももちろん大事ですが、サイト内の機能のノートメッセージを上手く活用することです!

「ノート」・・・・携帯のメモ機能のようなものでお客様の情報を記入できど         のような方だったか記憶しておく機能。
「メッセージ」・・SNS内からメッセージを送る感じでサイト内のお仕事画面         からお客様へメッセージを送れる機能。

  • 会話の終わり方に注意していい印象のまま次回に繋げること
  • お客様との会話が終わったら必ずその方へメッセージを送るようにしましょう
  • 次回また会話することになった時のために「ノート」にその方の情報を記入し ておくこと

次回「リピーター獲得テクニック編」

今回はチャットレディとして重要な新規顧客獲得の基本的な部分でした。
どの業種もまずはこの新規顧客をどう獲得していくかが重要なところなので、この基本をベースに自分なりに考え試行錯誤していけば目に見えるように収入UPに繋がっていくと思います。
次回は新規顧客からどうリピーターへ繋げるかという部分に着目していきたいと思います。

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